机器故障不用慌,点击这里咨询》

按提示内容是指向激光导航雷达工作异常,未拆机远程判断小概率主板进水,大概率雷达组件故障。

该机型乍一看和小米一代挺像,顺口就告知用户拆下雷达组件寄修,结果用户拆下装饰板一看才发现不是一个结构。该机型雷达组件并非外置插拔,而是内装。而这个机型结构并不好拆。因此该机型故障需要整机寄修。

米家扫拖机器人1是佛山云米生产,而米家扫拖机器人制造商是小米通讯。随着现在米家上售卖的扫地机器人型号越来越多,制造商有小米、云米、睿米、石头、追觅等等,对于用户和维修店而言都是个麻烦,对于用户而言问其机器是哪个品牌和型号,通常的回答是“小米”,一般用户很少去看底部贴纸信息,也未注意制造商是哪家。机器遇到故障或者购买配件或耗材的时候才会关注到底型号是哪个。

对于维修店而言,不同厂商出的机器拆机结构都不同,更关键的是配件相互之间并不通用,因此对各种机型故障的判断以及配件更换都是个麻烦。

具体到这个型号的机器,雷达样式和安装结构完全不同,明显是设计上增加用户拆机难度,之前几款机器拆雷达寄修的场景在米家机器上将会越来越少,需要求助维修店拆机检修的会越来越多。而且激光雷达的设计方向也是越来越复杂,简单的故障用户想自己处理的可能性也越来越小。


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