智电之家-3号仓收件信息
寄修地址：
北京市昌平区回龙观东大街336号院3号楼1单元3号库房
联系人：
张生（如遇首都重大会议快递要求全名请告知）
联系电话：
13311297315（微信同号）
智电之家网站： irobot999.com
淘宝店：irobot999.taobao.com
重要提示：维修属于技能服务，售卖的是时间和经验，机器寄修产生的来回运费需要用户自理，寄来可自由选择快递公司，发回都是顺丰陆运到付。
维修准备：
1）清洁-将需要维修的设备进行力所能及的清洁（切勿水洗），便于维修人员更快着手拆机维修。
2）包装-找能装下的纸箱，将设备包裹缓冲物装箱。物流过程导致的损坏将免费默默修复，无需担心。
3）纸条-写上淘宝用户名或微信用户名、故障现象、附件清单。目的在于便于联系，快速锁定故障，避免错乱。（无联系方式只能等着您主动联系后再着手修复）
4）快递-建议顺丰陆运，上门收件电话95338。国内顺丰陆运扫地机器人一般50元左右，擦地机器人一般30元左右，同城和京津冀地区运费相应便宜。当然您也可自由选择合适的快递公司承运。
5）备忘-将快递面单拍照发送给客服或短信、微信告知运单号码便于查询。
6）收费标准：按经验可直接判断的故障会给出确定收费标准；存在多种可能性的故障会给出多种收费标准；无法根据故障现象判断的问题将测试后反馈修复成本，需要您确认后开始修复。
7）付款方式：机器测试确认故障点，反馈修复成本。确认修复即发送维修购买链接拍付，淘宝用户支持支付宝；微信用户支持微信转账。
8）发回运费：顺丰陆运到付
9）售后保修：主板电路故障修复保修180天，主板修复后因用户使用不当进液或电池漏液腐蚀主板不保修。更换组件修复，所更换组件保修90天。
10）维修需要专注，如未及时回复还望海涵。智能设备原理复杂，如有疏漏还请和谐沟通。
